1. Algemene bepalingen
Bij het plaatsen van een bestelling bij Drogisterij Tilburg aanvaardt u de onderstaande algemene voorwaarden onvoorwaardelijk. Drogisterij Tilburg is een gelicentieerde online apotheek gevestigd te Tilburg. Onze diensten en producten worden geleverd onder de verantwoordelijkheid van ons apothekersteam, bestaande uit Jan de Vries, Karen van Loon en Nuran K. Pasa.
2. Bestellen en overeenkomst
Een bestelling bij Drogisterij Tilburg is pas een definitieve koop als de betaling is voltooid en de orderbevestiging per e-mail is verzonden. Wij behouden ons het recht voor om geordende producten te weigeren indien de voorraad ontoereikend is of indien wij vermoeden van misbruik van onze diensten.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De prijzen zijn geldig op het moment van bestellen. Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan. De uiteindelijke prijs wordt vastgesteld op het moment dat u de bestelling definitief maakt.
4. Levering en verzending
Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Let op: voor receptplichtige medicijnen gelden strikte protocollen voor de veilige verzending. Wij leveren uitsluitend aan particulieren op een bekend adres in Nederland. Bij problemen met de bezorging neemt onze klantenservice contact met u op via [email protected].
5. Herroepingsrecht en retourneren
Conform de wettelijke bepalingen heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Let echter op de volgende uitzonderingen:
- Producten die aan de verzegeling zijn onttrokken en waarvan de verzegeling na levering niet kan worden hersteld (zoals vloeistoffen of hygiëneproducten).
- Medicijnen die op recept zijn voorgeschreven en die speciaal voor u zijn bereid.
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Voor het retourneren dient u contact op te nemen met onze klantenservice. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
6. Aansprakelijkheid
Drogisterij Tilburg heeft zich ingezet om de informatie op de website zo accuraat mogelijk te houden. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de productinformatie of vertragingen in de levering door externe bezorgdiensten.
7. Contactgegevens
Heeft u vragen over onze voorwaarden of uw bestelling? Neem dan contact met ons op:
- Adres: Heuvelstraat 1, 5038 AA, Tilburg, Nederland
- E-mail: [email protected]
- Apothekers: Jan de Vries, Karen van Loon, Nuran K. Pasa
